Comment on page
Sistem Ayarları
Sistem ayar ve tanımlarının kullanıldığı ekrandır.
yarlar sayfasında,
- Logonuzu ve şirket bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
- Raporların altında çıkacak sabit notları güncelleyebilirsiniz
- Sms, Email, Sanal santral , Online Ödeme entegrasonlarınızı sisteme dahil edebilirsiniz.
- Personellere Rol ve yetkilendirme yapabilirsiniz.
- Sistem parametrelerinden sisteminizi dinamik hale getirebilirsiniz.
- Personel ekleyip çıkartabilirsiniz.
- Sms veya Email gönderim loglarınızı görebilirsiniz.
- Excelle toplu sisteme aktarım yapabilirsiniz.
- Personel Mesai başlama ve bitiş zamanını görebilirsiniz.
- Statü tanımları yapabilir veya güncelleyebilirsiniz.
- İş türü, marka, model, stok depo tanımlarınızı yapabilirsiniz.
Ayarlar Ekranı
Şirketinize bilgilerinizi ve logo güncelleme alanların tutulduğu ekrandır.
Barkod, Servis ve teklif formunda sabit çıkacak yazıları bu ekrandan ekleyebilirsiniz.
Raporlarda şirket bilgileri bu ekrandan beslenmektedir.
Şirket Parametre tanımları, Sanal Pos, Ödeme, Santral ve SMSve Email ayarlarınızı bu ekrandan yapabilirsiniz.
SMS şirketleri ile SMS entegrasyonu ayarlarını bu sayfadan yapabilirsiniz.
NOT: Entegre olduğumuz sağlayıcı NETGSM’dir.
Sms Ayarları Ekranı
Bu panel üzerinden e-mail entegrasyonunun ayarlarını yapabilirsiniz.
Sistemi etkileyen parametrelerin ayarlarını bu sayfadan yapabilirsiniz.
Online ödeme entegrasyonunun tanımlandığı ekrandır. Paytr ve İyzico şirketleri ile entegre yapımız bulunmaktadır. Bu sayede müşterilerinizden SMS veya web yönetimi ile online ödeme alabilirsiniz.
Netgsm ile entegre yapımız bulunmaktadır. Bu sayede personelleriniz müşterilerinizin telefon numarasını görmeden arama yapabilir. Aynı zamanda müşterileriniz aranan numara üzerinden tekrar arama yaptıklarında doğrudan şirket hattına yönlendirme yapılır.
WhatsApp token bilgisini bu arayüz üzerinden düzenleme yapabilirsiniz. Bu sayede WhatsApp bildirimleri ile müşterilerinize bilgilendirme yapabilirsiniz.
Google Api üzerinden gönderim yapabilirsiniz.
Çalışanlarınıza istediğiniz doğrultuda roller atayabilirsiniz. Ofis veya saha personellerinizin görmesini istediğiniz gibi ekranları, menüleri veya kaydetme yetkinliklerini belirleyebilirsiniz.
Sistem üzerinden gönderilen SMS’lerin içeriklerini görüntüleyebilir ve yeni içerik hazırlayabilirsiniz.
Sistem üzerinden gönderilen sms’lerin içeriklerini görüntüleyebilirsiniz.
Sisteme kayıt ettiğiniz cihazları bu ekran üzerinden de görüntüleyebilirsiniz.
Şirketinizdeki iş kayıtlarını oluşturacağınız zaman seçilen iş türü bilgisidir. Oluşturduğunuz iş türlerinizi görüntüleyebilir aynı zamanda yeni iş türleri de oluşturabilirsiniz.
- İş Türü: Kendi işinize ait iş türlerinizi bu alana yazabilirsiniz.
- Destek Türü: Bu alanı işaretlediğinizde yeni iş oluşturduğunuzda ücret gerektirmeyen işler kategorisine girer.
- Otomatik Sonlandır: Bu alanı işaretlediğinizde açılan kayıtları otomatik kapatır.
- Mobilde Göster: Bu alanı işaretlediğinizde müşteri uygulamasında iş türünü listeler.
- Hızlı Satış: Hızlı satış için kullanılır.
İş türüne göre tanımlanan metinler hazır şekilde forma işlenir. Ayrıca fiyat da belirleyebilirsiniz.
Yeni cihaz kaydı yaparken marka ve model bilgileri bu ekran üzerinden tanımladığınız marka ve model bilgilerine göre gelir.
Marka ekleme:
Model Ekleme:
Not: Model eklemesi yaparken bakım zamanı eklemesi yapılır ise kayıt tarihinden sonra ayarlanan zaman dilimine göre randevulu yeni kayıt oluşturur.
Muhasebedeki kasa bilgisi tutulur.
Yeni stok giriş ve çıkışı yapılabilmesi için stok ve raf tanımları bu ekran üzerinden yapılması gerekir.
Depo ekleme:
Stok Bölümü Ekleme:
Bu ekran üzerinden müşterilerinize Grup/Bölge tanımları yapabilirsiniz.
Talep Pozitif web panelinden müşterilerinizi birimlere ayırabilirsiniz.
Müşterilerinizin paket tanımlarını bu alandan yapabilirsiniz.
Yapılacak işlerinizi unutmamak için kolayca kontrol listesi hazırlayabilirsiniz.
İş listesi ekranında kendi işlerinize ait başka verilerin takibini yapmak istiyorsunuz bu alandan ekleme yapıp iş listesinden “+” ikonuna basarak görebilirsiniz.
Personel listenizi bu ekran üzerinden görüntüleyebilir ve aynı zamanda personel eklemesi yapabilir, personellerinizin bilgilerini güncelleyebilir ya da personel silebilirsiniz.
Sistem statülerinin tutulduğu ekrandır. Tüm süreçler statü listesi ile ilerler.
Statüler arası geçişte istediğiniz metni müşterilerinize gönderebilirsiniz. Örneğin yeni bir kayıt oluşturduğunuzda metni müşterinize sistem otomatik gönderir. Gönderilen metnin içeriğinde istediğiniz gibi güncellemeler yapabilirsiniz.
İlgili statü aşamasında e-mail ve SMS gönderip göndermemeyi de siz belirleyebilirsiniz.
Müşterilerinizi, stok kartlarınız, cihazlarınızı ve randevularınız excel formatında toplu olarak kolaylıkla Servis Pozitif’e aktarabilirsiniz.
Online ödeme Log ekranındır.
Personellerinizin mobilden işe başlama ve bitirme zamanlarını görüntüleyebilirsiniz.
