> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://doc.servispozitif.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://doc.servispozitif.com/web-uygulama-dokumani/is-talep-yonetimi.md).

# İş Talep Yönetimi

İş Talep Yönetimi sayfasında,

* Şirketinizdeki işlerin taleplerini iş türüne göre oluşturabilirsiniz.
* İlgili işi personele atayabilir, atanan işleri mobilden veya webden görüntüleyebilirsiniz.
* Randevu tanımlayabilirsiniz.
* Yeni cihaz veya müşteri cihazlarını iş kaydına ekleyebilirsiniz.
* Müşteri seçtiğiniz aşamada müşterinin güncel borç bilgesini görebilirsiniz.
* İş Kaydına resim, video ve dosya ekleyebilirsiniz.
* Dinamik içerik tanımlama sayesinde iş kaydı oluşturduğunuz anda müşteriye ve personele SMS/E-Mail/Mobil bildirim iletilir.
* İş kaydı bazında işleme başlama ve bitirme süreleri ile performans takibi yapabilirsiniz.
* İş kaydına stoktan malzeme ekleyebilir, yapılan işlerde hangi malzemeler kullanılmış görebilir ve fiyatlandırabilirsiniz.
* İş kaydında ödeme alınıp alınmadı bilgisi sayesinde müşterinin borç bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.
* Müşterileriniz üzerinden mobil imza alabilirsiniz.
* Bakım anlaşması, garantili cihaz veya randevulu iş kaydı bilgisi olup olmadığını görüntüleyebilirsiniz.

### İş Takip Modülü

İş Listesi ekranından tüm kayırlarınızı görüntüleyebilirsiniz.

<figure><img src="/files/6lW69Nhfiu9FhBZQ9xfb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### İş Takip Detay Ekranı

İş kaydının olduğu satırdaki “İşlem Yap” butonundan “Seç” seçeneğine tıklanarak ilgili iş kaydının tüm detayları görüntüleyebilirsiniz.

***

<figure><img src="/files/334A6HD9soBIEDWtNC1P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### İş Bilgileri

Bu ekranda;

* Müşteri detay bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.
* Form yazdırılabilir ya da müşterilerinize gönderilebilirsiniz.
* Cihazlara barkod basabilirsiniz.
* Manuel Sms gönderebilirsiniz.
* İş kaydına stoklardan yedek parça çıkışı yapabilirsiniz.
* İş kaydını teklife dönüştürülebilirsiniz.
* Resim, video ve yorum ekilebilirsiniz.
* Ücret ve yedek parça ücretini ekleyebilirsiniz.
* İş kaydı statüsünü istediğiniz aşamaya getirebilirsiniz.

<figure><img src="/files/XyolaOXBEdZh3DgSPsGQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Statü Geçiş Hareketi**

Hangi statüden hangi statüye ne zaman kim tarafından geçildiğini bu alandan görüntüleyebilirsiniz.

<figure><img src="/files/WVDAzIMGkfetkNMcX7pc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Müşteri Bilgileri

<figure><img src="/files/KXygOvw9LSGMhT34Oucm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Ücret bilgileri

Ücretlendirmenin detaylarının tutulduğu tablodur. Stok kalemlerini bu ekrandan görüntüleyebilirsiniz.

<figure><img src="/files/3Z3bFwJdWWq3i8wW0EKr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>