# İş Talep Yönetimi

İş Talep Yönetimi sayfasında,

* Şirketinizdeki işlerin taleplerini iş türüne göre oluşturabilirsiniz.
* İlgili işi personele atayabilir, atanan işleri mobilden veya webden görüntüleyebilirsiniz.
* Randevu tanımlayabilirsiniz.
* Yeni cihaz veya müşteri cihazlarını iş kaydına ekleyebilirsiniz.
* Müşteri seçtiğiniz aşamada müşterinin güncel borç bilgesini görebilirsiniz.
* İş Kaydına resim, video ve dosya ekleyebilirsiniz.
* Dinamik içerik tanımlama sayesinde iş kaydı oluşturduğunuz anda müşteriye ve personele SMS/E-Mail/Mobil bildirim iletilir.
* İş kaydı bazında işleme başlama ve bitirme süreleri ile performans takibi yapabilirsiniz.
* İş kaydına stoktan malzeme ekleyebilir, yapılan işlerde hangi malzemeler kullanılmış görebilir ve fiyatlandırabilirsiniz.
* İş kaydında ödeme alınıp alınmadı bilgisi sayesinde müşterinin borç bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.
* Müşterileriniz üzerinden mobil imza alabilirsiniz.
* Bakım anlaşması, garantili cihaz veya randevulu iş kaydı bilgisi olup olmadığını görüntüleyebilirsiniz.

### İş Takip Modülü

İş Listesi ekranından tüm kayırlarınızı görüntüleyebilirsiniz.

<figure><img src="/files/6lW69Nhfiu9FhBZQ9xfb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### İş Takip Detay Ekranı

İş kaydının olduğu satırdaki “İşlem Yap” butonundan “Seç” seçeneğine tıklanarak ilgili iş kaydının tüm detayları görüntüleyebilirsiniz.

***

<figure><img src="/files/334A6HD9soBIEDWtNC1P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### İş Bilgileri

Bu ekranda;

* Müşteri detay bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.
* Form yazdırılabilir ya da müşterilerinize gönderilebilirsiniz.
* Cihazlara barkod basabilirsiniz.
* Manuel Sms gönderebilirsiniz.
* İş kaydına stoklardan yedek parça çıkışı yapabilirsiniz.
* İş kaydını teklife dönüştürülebilirsiniz.
* Resim, video ve yorum ekilebilirsiniz.
* Ücret ve yedek parça ücretini ekleyebilirsiniz.
* İş kaydı statüsünü istediğiniz aşamaya getirebilirsiniz.

<figure><img src="/files/XyolaOXBEdZh3DgSPsGQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Statü Geçiş Hareketi**

Hangi statüden hangi statüye ne zaman kim tarafından geçildiğini bu alandan görüntüleyebilirsiniz.

<figure><img src="/files/WVDAzIMGkfetkNMcX7pc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Müşteri Bilgileri

<figure><img src="/files/KXygOvw9LSGMhT34Oucm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Ücret bilgileri

Ücretlendirmenin detaylarının tutulduğu tablodur. Stok kalemlerini bu ekrandan görüntüleyebilirsiniz.

<figure><img src="/files/3Z3bFwJdWWq3i8wW0EKr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.servispozitif.com/web-uygulama-dokumani/is-talep-yonetimi.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.