> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://doc.servispozitif.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://doc.servispozitif.com/web-uygulama-dokumani/sistem-ayarlari.md).

# Sistem Ayarları

yarlar sayfasında,

* Logonuzu  ve şirket bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
* Raporların altında çıkacak sabit notları güncelleyebilirsiniz
* Sms, Email, Sanal santral , Online Ödeme entegrasonlarınızı  sisteme dahil edebilirsiniz.
* Personellere Rol ve yetkilendirme yapabilirsiniz.
* Sistem parametrelerinden sisteminizi dinamik hale getirebilirsiniz.
* Personel ekleyip çıkartabilirsiniz.
* Sms veya Email gönderim loglarınızı görebilirsiniz.
* Excelle toplu sisteme aktarım yapabilirsiniz.
* Personel Mesai başlama ve bitiş zamanını görebilirsiniz.
* Statü tanımları yapabilir veya güncelleyebilirsiniz.
* İş türü, marka, model, stok depo  tanımlarınızı yapabilirsiniz.

![Ayarlar Ekranı](/files/4V0NiILl6DKWQMeRm0q9)

## Şirket Bilgileri

Şirketinize bilgilerinizi ve logo güncelleme alanların tutulduğu ekrandır. 

Barkod, Servis ve teklif formunda sabit çıkacak yazıları bu ekrandan ekleyebilirsiniz.\
Raporlarda şirket bilgileri bu ekrandan beslenmektedir.

<figure><img src="/files/0p5sp37n746XfoPn90x1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/vVE9rgvBuhF4kekRK3mZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Şirket Parametreleri ve E-mail/SMS Ayarları

Şirket Parametre tanımları, Sanal Pos, Ödeme, Santral ve SMSve Email ayarlarınızı bu ekrandan yapabilirsiniz.

### SMS Entegrasyonu

SMS şirketleri ile SMS entegrasyonu ayarlarını bu sayfadan yapabilirsiniz.

NOT: Entegre olduğumuz sağlayıcı NETGSM’dir.

![Sms Ayarları Ekranı](/files/9gigyFkc5QE6ubuJPLBo)

### E-mail Entegrasyonu

Bu panel üzerinden e-mail entegrasyonunun ayarlarını yapabilirsiniz.&#x20;

<figure><img src="/files/DYlMUmDTQXw4UbcLDsth" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Sistem Parametreleri

Sistemi etkileyen parametrelerin ayarlarını bu sayfadan yapabilirsiniz.

<figure><img src="/files/KHEjKe8wOVegflU4lBLK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Ödeme Ayarları

Online ödeme entegrasyonunun tanımlandığı ekrandır. Paytr ve İyzico şirketleri ile entegre yapımız bulunmaktadır. Bu sayede müşterilerinizden SMS veya web yönetimi ile online ödeme alabilirsiniz.

<figure><img src="/files/Tbu2A9T1ibgOefXeE5po" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Santral Ayarları

Netgsm ile entegre yapımız bulunmaktadır. Bu sayede personelleriniz müşterilerinizin telefon numarasını görmeden arama yapabilir. Aynı zamanda müşterileriniz aranan numara üzerinden tekrar arama yaptıklarında doğrudan şirket hattına yönlendirme yapılır.

<figure><img src="/files/Oj6zCB6wFIxrXTCMvYPg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## WhatsApp Ayarları

WhatsApp token bilgisini bu arayüz üzerinden düzenleme yapabilirsiniz. Bu sayede WhatsApp bildirimleri ile müşterilerinize bilgilendirme yapabilirsiniz.

<figure><img src="/files/Oj6zCB6wFIxrXTCMvYPg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Google API Ayarları

Google Api üzerinden gönderim yapabilirsiniz.

<figure><img src="/files/HiemMaHL1pOMxMVNTWYa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Roller

Çalışanlarınıza istediğiniz doğrultuda roller atayabilirsiniz. Ofis veya saha personellerinizin görmesini istediğiniz gibi ekranları, menüleri veya kaydetme yetkinliklerini belirleyebilirsiniz.

<figure><img src="/files/Cr61ZH6j6CuMDKc46YO9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Saha kullanıcısı:

<figure><img src="/files/ixET2gtk5hHYy481N5cI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ohYr8IUUMqNsIfudJrxP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Ofis Kullanıcısı:

<figure><img src="/files/33vCIlig8rmCjLUJ8mH0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Sms Log&#x20;

Sistem üzerinden gönderilen SMS’lerin içeriklerini görüntüleyebilir ve yeni içerik hazırlayabilirsiniz.

<figure><img src="/files/bnr8IxPF038JkIIJuIxk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/kPABcJmNDXm5DgBfqdaU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## E-mail Log

Sistem üzerinden gönderilen sms’lerin içeriklerini görüntüleyebilirsiniz.

<figure><img src="/files/W3wOSNp7nDXGa85UIO9D" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Cihazlar

Sisteme kayıt ettiğiniz cihazları bu ekran üzerinden de görüntüleyebilirsiniz.

<figure><img src="/files/eqA831kiQQ9Enho08nfp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Tanımlar

### İş Türü

Şirketinizdeki iş kayıtlarını oluşturacağınız zaman seçilen iş türü bilgisidir. Oluşturduğunuz iş türlerinizi görüntüleyebilir aynı zamanda yeni iş türleri de oluşturabilirsiniz.

<figure><img src="/files/HaX057SCTWzqPLVGVHBn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/4c1ZdxsqMeePIFe0RVje" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **İş Türü**: Kendi işinize ait iş türlerinizi bu alana yazabilirsiniz.
* **Destek Türü:** Bu alanı işaretlediğinizde yeni iş oluşturduğunuzda ücret gerektirmeyen işler kategorisine girer.
* **Otomatik Sonlandır:** Bu alanı işaretlediğinizde açılan kayıtları otomatik kapatır.
* **Mobilde Göster:** Bu alanı işaretlediğinizde müşteri uygulamasında iş türünü listeler.
* **Hızlı Satış:** Hızlı satış için kullanılır.

### Otomatik Konu Tanımlama(İş Türüne Göre Tanımlamalar Otomatik Gelir)

İş türüne göre tanımlanan metinler hazır şekilde forma işlenir. Ayrıca fiyat da belirleyebilirsiniz.

<figure><img src="/files/jAhvlRISiwb1I2hFHmD7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Marka ve Modeller

Yeni cihaz kaydı yaparken marka ve model bilgileri bu ekran üzerinden tanımladığınız marka ve model bilgilerine göre gelir.

<figure><img src="/files/RaXPmPe9aM41EO0QCxBl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Marka ekleme:**

<figure><img src="/files/AOQNLohTRPRx971tj7LS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Model Ekleme:**

<figure><img src="/files/wB2AQ19ApzicIsOeUw2e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Not**: Model eklemesi yaparken bakım zamanı eklemesi yapılır ise kayıt tarihinden sonra ayarlanan zaman dilimine göre randevulu yeni kayıt oluşturur.

### Kasa

Muhasebedeki kasa bilgisi tutulur.

<figure><img src="/files/Ay0BvgDqMP7FyOJGaSjV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Stok

Yeni stok giriş ve çıkışı yapılabilmesi için stok ve raf tanımları bu ekran üzerinden yapılması gerekir.

<figure><img src="/files/uRpQUFmAVBhI8bS5By83" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Depo ekleme:**&#x20;

<figure><img src="/files/UvNk8PJGIJAkKUw0ebYe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Stok Bölümü Ekleme:**

<figure><img src="/files/ieqa37Gc1dFkR2dxxzad" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Müşteri Bölge/Grup Tanımı

Bu ekran üzerinden müşterilerinize Grup/Bölge tanımları yapabilirsiniz.

<figure><img src="/files/1aI7ltX7OPycl7Y4hVDh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Web Müşteri Birim Tanımları

Talep Pozitif web panelinden müşterilerinizi birimlere ayırabilirsiniz.

<figure><img src="/files/EgLQelOVFvmgWdPzxp2S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/kuh6bbBP5vrtKkCoe5C6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Paket Tanımları

Müşterilerinizin paket tanımlarını bu alandan yapabilirsiniz.

<figure><img src="/files/idszCWl5NyrTt8nxplQw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/N3Md2M4uKsZCdgEPzcz3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Check List Tanım

Yapılacak işlerinizi unutmamak için kolayca kontrol listesi hazırlayabilirsiniz.

<figure><img src="/files/PZUmrAMnSIEejn00xi6L" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/9Xjer49yAFtZcVRrVr6a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Özel Alan Tanım

İş listesi ekranında kendi işlerinize ait başka verilerin takibini yapmak istiyorsunuz bu alandan ekleme yapıp iş listesinden “+” ikonuna basarak görebilirsiniz.

<figure><img src="/files/hczjeb6JOHkiePDNlKJV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/rirygt9y9mzGf4HMFaoq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Kullanıcı Listesi

Personel listenizi bu ekran üzerinden görüntüleyebilir ve aynı zamanda personel eklemesi yapabilir, personellerinizin bilgilerini güncelleyebilir ya da personel silebilirsiniz.

<figure><img src="/files/k0mheoc82YII3DJNlIBo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Personel Bilgi Güncelleme/Silme:&#x20;

<figure><img src="/files/28H0Ldd74y0phT8TkvjX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/PV8omEzflOeOQN40zVt3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Yeni Personel Ekleme

<figure><img src="/files/F93mRtlpTfVeHlZZkr23" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/NvVrnySY9qI6proOsIEC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Statü Listesi

Sistem statülerinin tutulduğu ekrandır. Tüm süreçler statü listesi ile ilerler.

<figure><img src="/files/SGYRhVnRJyUmx92mVJJx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Statü Ekleme:&#x20;

Statüler arası geçişte istediğiniz metni müşterilerinize gönderebilirsiniz. Örneğin yeni bir kayıt oluşturduğunuzda metni müşterinize sistem otomatik gönderir. Gönderilen metnin içeriğinde istediğiniz gibi güncellemeler yapabilirsiniz.

İlgili statü aşamasında e-mail ve SMS gönderip göndermemeyi de siz belirleyebilirsiniz.

<figure><img src="/files/yjxSCZs1f022qbXg5hth" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/vzgJVfTbTYI35DubLsUI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/prsN8LfmjxJHgemVaX3d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Toplu Aktarım

Müşterilerinizi, stok kartlarınız, cihazlarınızı ve randevularınız excel formatında toplu olarak kolaylıkla Servis Pozitif’e aktarabilirsiniz.

<figure><img src="/files/Jshpq1xNKF8zSHSBdYPQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Online Ödeme Log&#x20;

Online ödeme Log ekranındır.

<figure><img src="/files/HKBVFiJLdffLugYD51gt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Personel Mesai Log

Personellerinizin mobilden işe başlama ve bitirme zamanlarını görüntüleyebilirsiniz.

<figure><img src="/files/UjzEFm67APvi3KTQ0Q6M" alt=""><figcaption></figcaption></figure>