# Sistem Ayarları yarlar sayfasında, * Logonuzu ve şirket bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. * Raporların altında çıkacak sabit notları güncelleyebilirsiniz * Sms, Email, Sanal santral , Online Ödeme entegrasonlarınızı sisteme dahil edebilirsiniz. * Personellere Rol ve yetkilendirme yapabilirsiniz. * Sistem parametrelerinden sisteminizi dinamik hale getirebilirsiniz. * Personel ekleyip çıkartabilirsiniz. * Sms veya Email gönderim loglarınızı görebilirsiniz. * Excelle toplu sisteme aktarım yapabilirsiniz. * Personel Mesai başlama ve bitiş zamanını görebilirsiniz. * Statü tanımları yapabilir veya güncelleyebilirsiniz. * İş türü, marka, model, stok depo tanımlarınızı yapabilirsiniz. ![Ayarlar Ekranı](https://1295111639-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXzvUHpexSt6FHEQ0Rp%2Fuploads%2FwBXKdn5hPbs4NEaNaVNt%2Fayarlar.PNG?alt=media\&token=f8a25eb3-63c3-4cb6-89d5-95a1c8dc84e3) ## Şirket Bilgileri Şirketinize bilgilerinizi ve logo güncelleme alanların tutulduğu ekrandır. Barkod, Servis ve teklif formunda sabit çıkacak yazıları bu ekrandan ekleyebilirsiniz.\ Raporlarda şirket bilgileri bu ekrandan beslenmektedir.

*** ## Şirket Parametreleri ve E-mail/SMS Ayarları Şirket Parametre tanımları, Sanal Pos, Ödeme, Santral ve SMSve Email ayarlarınızı bu ekrandan yapabilirsiniz. ### SMS Entegrasyonu SMS şirketleri ile SMS entegrasyonu ayarlarını bu sayfadan yapabilirsiniz. NOT: Entegre olduğumuz sağlayıcı NETGSM’dir. ![Sms Ayarları Ekranı](https://1295111639-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXzvUHpexSt6FHEQ0Rp%2Fuploads%2FxD8QC8K3zRYqTjixaeTz%2Fayarlar_sms.PNG?alt=media\&token=09f982f4-77d0-4ebb-8f30-6fe7ca71c788) ### E-mail Entegrasyonu Bu panel üzerinden e-mail entegrasyonunun ayarlarını yapabilirsiniz.

### Sistem Parametreleri Sistemi etkileyen parametrelerin ayarlarını bu sayfadan yapabilirsiniz.

### Ödeme Ayarları Online ödeme entegrasyonunun tanımlandığı ekrandır. Paytr ve İyzico şirketleri ile entegre yapımız bulunmaktadır. Bu sayede müşterilerinizden SMS veya web yönetimi ile online ödeme alabilirsiniz.

### Santral Ayarları Netgsm ile entegre yapımız bulunmaktadır. Bu sayede personelleriniz müşterilerinizin telefon numarasını görmeden arama yapabilir. Aynı zamanda müşterileriniz aranan numara üzerinden tekrar arama yaptıklarında doğrudan şirket hattına yönlendirme yapılır.

## WhatsApp Ayarları WhatsApp token bilgisini bu arayüz üzerinden düzenleme yapabilirsiniz. Bu sayede WhatsApp bildirimleri ile müşterilerinize bilgilendirme yapabilirsiniz.

## Google API Ayarları Google Api üzerinden gönderim yapabilirsiniz.

## Roller Çalışanlarınıza istediğiniz doğrultuda roller atayabilirsiniz. Ofis veya saha personellerinizin görmesini istediğiniz gibi ekranları, menüleri veya kaydetme yetkinliklerini belirleyebilirsiniz.

### Saha kullanıcısı:

### Ofis Kullanıcısı:

## Sms Log Sistem üzerinden gönderilen SMS’lerin içeriklerini görüntüleyebilir ve yeni içerik hazırlayabilirsiniz.

## E-mail Log Sistem üzerinden gönderilen sms’lerin içeriklerini görüntüleyebilirsiniz.

## Cihazlar Sisteme kayıt ettiğiniz cihazları bu ekran üzerinden de görüntüleyebilirsiniz.

## Tanımlar ### İş Türü Şirketinizdeki iş kayıtlarını oluşturacağınız zaman seçilen iş türü bilgisidir. Oluşturduğunuz iş türlerinizi görüntüleyebilir aynı zamanda yeni iş türleri de oluşturabilirsiniz.

* **İş Türü**: Kendi işinize ait iş türlerinizi bu alana yazabilirsiniz. * **Destek Türü:** Bu alanı işaretlediğinizde yeni iş oluşturduğunuzda ücret gerektirmeyen işler kategorisine girer. * **Otomatik Sonlandır:** Bu alanı işaretlediğinizde açılan kayıtları otomatik kapatır. * **Mobilde Göster:** Bu alanı işaretlediğinizde müşteri uygulamasında iş türünü listeler. * **Hızlı Satış:** Hızlı satış için kullanılır. ### Otomatik Konu Tanımlama(İş Türüne Göre Tanımlamalar Otomatik Gelir) İş türüne göre tanımlanan metinler hazır şekilde forma işlenir. Ayrıca fiyat da belirleyebilirsiniz.

### Marka ve Modeller Yeni cihaz kaydı yaparken marka ve model bilgileri bu ekran üzerinden tanımladığınız marka ve model bilgilerine göre gelir.

**Marka ekleme:**

**Model Ekleme:**

**Not**: Model eklemesi yaparken bakım zamanı eklemesi yapılır ise kayıt tarihinden sonra ayarlanan zaman dilimine göre randevulu yeni kayıt oluşturur. ### Kasa Muhasebedeki kasa bilgisi tutulur.

### Stok Yeni stok giriş ve çıkışı yapılabilmesi için stok ve raf tanımları bu ekran üzerinden yapılması gerekir.

**Depo ekleme:**

**Stok Bölümü Ekleme:**

### Müşteri Bölge/Grup Tanımı Bu ekran üzerinden müşterilerinize Grup/Bölge tanımları yapabilirsiniz.

### Web Müşteri Birim Tanımları Talep Pozitif web panelinden müşterilerinizi birimlere ayırabilirsiniz.

### Paket Tanımları Müşterilerinizin paket tanımlarını bu alandan yapabilirsiniz.

### Check List Tanım Yapılacak işlerinizi unutmamak için kolayca kontrol listesi hazırlayabilirsiniz.

### Özel Alan Tanım İş listesi ekranında kendi işlerinize ait başka verilerin takibini yapmak istiyorsunuz bu alandan ekleme yapıp iş listesinden “+” ikonuna basarak görebilirsiniz.

## Kullanıcı Listesi Personel listenizi bu ekran üzerinden görüntüleyebilir ve aynı zamanda personel eklemesi yapabilir, personellerinizin bilgilerini güncelleyebilir ya da personel silebilirsiniz.

## Personel Bilgi Güncelleme/Silme:

### Yeni Personel Ekleme

## Statü Listesi Sistem statülerinin tutulduğu ekrandır. Tüm süreçler statü listesi ile ilerler.

#### Statü Ekleme: Statüler arası geçişte istediğiniz metni müşterilerinize gönderebilirsiniz. Örneğin yeni bir kayıt oluşturduğunuzda metni müşterinize sistem otomatik gönderir. Gönderilen metnin içeriğinde istediğiniz gibi güncellemeler yapabilirsiniz. İlgili statü aşamasında e-mail ve SMS gönderip göndermemeyi de siz belirleyebilirsiniz.

## Toplu Aktarım Müşterilerinizi, stok kartlarınız, cihazlarınızı ve randevularınız excel formatında toplu olarak kolaylıkla Servis Pozitif’e aktarabilirsiniz.

## Online Ödeme Log Online ödeme Log ekranındır.

## Personel Mesai Log Personellerinizin mobilden işe başlama ve bitirme zamanlarını görüntüleyebilirsiniz.

--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://doc.servispozitif.com/web-uygulama-dokumani/sistem-ayarlari.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.