# Online Talep Modülü

Servis Pozitif Müşteri Talep Yönetim Programı uygulamasını kullanan müşterilerinizin, Talep / çağrı yönetimi yaparak müşteri memnuniyetini yakalamak isteyen firmaların kendi müşterilerinin bilgi isteği, sorun / arıza bildirimi ve ek taleplerini iletilebildiği, karşılıklı bilgi alışveriş trafiğinin yönetildiği iş takip platformudur.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.servispozitif.com/web-uygulama-dokumani/online-talep-modulu.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.