Servis Pozitif | Ücretsiz Teknik Servis ve Saha Programı
  • Servis Pozitif Nedir ?
  • Nasıl Üye olabilirim ?
  • Sıkça Sorulan Sorular
  • İletişim
  • Ek Özelliklerimiz
    • Anlık mesajlaşma
    • Online Ödeme Sistemi
    • Santral Sistemi
    • Gps Takip
    • Entegrasonlar
    • Termal yazıcı
    • Dinamik SMS ve e-posta ile bilgilendirin.
    • Randevu Planlama
  • İlk Aşama
    • 🚩Hadi Başlayalım
      • 🏳️Yeni İş Kaydı Nasıl Oluştururum ?
      • ⌛İşlerimi Nasıl Takip Ederim?
  • Mobil Uygulama dokümanı
    • İş Takip Uygulaması
      • Anasayfa
      • Müşteriler
      • Yeni Kayıt
      • İş Listesi
        • İş Detayı
      • Takvim
      • Diğer
  • Web Uygulama dokümanı
    • Dashboard
    • Müşteri Yönetimi
    • İş Talep Yönetimi
    • Cihaz Takip Yönetimi
    • Ajanda/Randevu Modülü
    • Bakım Modülü
    • Stok ve Depo Modülü
    • Teklif Yönetimi
    • GPS Takip Yönetimi
    • Anket Modülü
    • Muhasebe Modülü
    • Rapor Yönetimi
    • Online Talep Modülü
    • Sistem Ayarları
  • EK MODÜLLER
    • Müşteri Yönetim Sistemi
    • Talep Oluşturma Sistemi
    • Kayıt Sorgulama Sistemi
Powered by GitBook
On this page
  • İş Detayı Bölümü
  • Sonlandır Butonu
  • Maliyet Bölümü
  • Gider Ekle
  • Ürün/Malzeme Ekle
  • Mesafe Bilgisini Ekle
  • Servis Ücreti
  • İşlem Gir Bölümü
  • Dosyalar Bölümü
  • Check List Bölümü
  • İş Kayıt Detay Menü
  • Statü/Personel Değiş
  • Kayıt Bilgilerini Güncelle
  • İş Kayıt Zamanını Değiştir
  • Terminal Yazı ile yazdır
  • İş Kayıt Formu
  • İş Formunu Email İle gönder
  • Online Ödeme - Sanal Pos
  • Müşteri İmzası

Was this helpful?

  1. Mobil Uygulama dokümanı
  2. İş Takip Uygulaması
  3. İş Listesi

İş Detayı

İş detayının görüntülendiği ekrandır. Tüm süreçler bu ekrandan yürütülmektedir.

İş detay ekranında

  • Müşterinin geçmiş borcu olup olmadığını görebilirsiniz.

  • Yazılan not/yorum bilgisini ve statüsünü görebilirsiniz.

  • İş kayıt detay bilgilerini detaylı görebilirsiniz.

  • İşleme Başlama - Bitiş sürelerini arasından gecen zaman tespit edebilirsiniz. (Performans Amaçlı)

  • Ücret ve yedek parça bilgisini girebilirsiniz.

  • Yorumlar girebilirsiniz.

  • Dosya ekleyebilirsiniz. (Resim, video, word, pdf ...)

  • Sms gönderebilirsiniz.

  • Konum özelliği ile müşteriye ulaşma imkanı.

  • Yol km ücret ekleyebilirsiniz.

  • Stoktan iş kaydına çıkış yapabilirsiniz.

  • Checklist ekleyebilirsiniz.

  • Statü Geçiş hareketlerini görebilirsiniz.

  • Hızlı metin tanımlayabilirsiniz.

  • Terminal yazıcı ile çıktı alabilirsiniz.

  • Online ödeme yapabilirsiniz. (iyzico ve paytr)

  • Müşteri imzasını alabilir, iş formunda çıkmasını sağlayabilirsiniz.

  • İş formunu görebilir, indirebilir ve müşteri ile paylaşabilirsiniz.

  • Müşteriye direk mail yolu ile iş formunu gönderebilirsiniz.

  • Whatsaptan müşteriye direk mesaj iletebilirsiniz.

İş Detayı Bölümü

İş Kaydının tüm bilgilerinin içerdiği bölümdür.

İş kaydının statüsünü, borç bilgisini ve notları özel olarak uyarı halinde vermektedir.

İş Kaydı ilk açıldığında "YENİ" Statünde açılır. İlgili kişi ilk aşamada ya işi iptal eder yada işe başla yapmalıdır. İşi kapatmak istediğinde sonlandır butonunu kullanmalıdır.

Sonlandır Butonu

Sonlandır butonu ile kaydı kapatmak anlamına geliyor veya başka bir iş statüsüne dönüştürebilirsiniz.

Kayıt kapatılmadan önce ücretler kontrol edilerek kayıt kapatılır.

Ödeme Alındı mı: Müşteriden ücret alındı ise işaretli olmalıdır. Aksi taktirde müşteriye borç olarak yazılır.

Maliyet Bölümü

Maliyet bölümünde servis ücreti, ek ücret (Malzeme/Yedek Parça ücreti), yol ücretini ve gider ekleyebileceğiniz ekrandır.

Eğer Stok modülünü kullanıyorsanız eklemiş olduğunu stok kalemlerini ekrandan görebilir istediğini kalemi kayıt üzerine çıkış yapabilirsiniz. Bu ücret Ek ücret olarak değerlendirilir.

Yol yol ücreti hesaplaması için sistem parametrelerinden yol birim ücreti girilmiş olmalı. Kurulumda 3 tl olarak belirtilmiştir.

Gider Ekle

İş özelinde oluşacak ek giderlerin tutarlarını belirtmek için kullanılır. Ücrete dahil değildir. Sadece bilgilendirme amaçlıdır.

Ürün/Malzeme Ekle

Stok modülü kullanmayan müşteriler için istediğiniz tutarı girebilirsiniz. Stok modülü kullanan şirketler için stok kalemlerin ücretlerinden tutar hesaplanmaktadır.

Mesafe Bilgisini Ekle

Yol ücretini sistemde görünmesini istiyorsanız bu alanı kullanmalısınız.

Servis Ücreti

Servis ücretini sistemde görünmesini istiyorsanız bu alanı kullanmalısınız.

İşlem Gir Bölümü

Kayıt için yapılan işlemleri yazabileceğiniz ekrandır.

Hızlı metin butonu ile hazır metinleri seçip işlem yapabilirsiniz.

Ek olarak notlar yazabilir, statü geçiş aşamalarını görebilirsiniz.

Dosyalar Bölümü

Dosyaları yükleyeceğiniz ve görüntüleyeceğiniz alandır.

Check List Bölümü

Kayıt özelinde yapılmasını istediğiniz işleri ekleyip kontrol amaçlı kullanabilirsiniz.

İş Kayıt Detay Menü

Kayıt için özel isteğe bağlı menü listesidir.

Statü/Personel Değiş

Kaydın statüsünü veya personel bilgisini değiştirir.

Kayıt Bilgilerini Güncelle

Kaydın bilgilerini değiştireceğiniz bölümdür.

İş Kayıt Zamanını Değiştir

Randevu zamanını değiştireceğiniz bölümdür

Terminal Yazı ile yazdır

Terminal yazıcılarınız ile tam uyumludur.

İş Kayıt Formu

Kayıt formunu görüntüleyebilir isterseniz müşteri ile paylaşabilirsiniz.

İş Formunu Email İle gönder

Müşterinin email ile servis formu gönderir.

Online Ödeme - Sanal Pos

Online ödeme sistemidir. İyzico ve paytr ile entegreyiz.

Müşteri İmzası

Müşteriden alacağız online imzadır. Servis formunda gösterilir.

Previousİş ListesiNextTakvim

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

İş Detay Ekranı
Detay Bölümü
İşleme Başla ve Sonlandır Butonları
Stoktan ürün çıkma
Maliyet Girilmiş Örnek Data
Menü