İş Talep Yönetimi

Şirketinizdeki iş kayıtlarının takibini bu ekran üzerinden yapabilirsiniz.

İş Talep Yönetimi sayfasında,

• Şirketinizdeki işlerin taleplerini iş türüne göre oluşturabilirsiniz.

• İlgili işi personele atayabilir, atanan işleri mobilden veya webden görüntüleyebilirsiniz.

• Randevu tanımlayabilirsiniz.

• Yeni cihaz veya müşteri cihazlarını iş kaydına ekleyebilirsiniz.

• Müşteri seçtiğiniz aşamada müşterinin güncel borç bilgesini görebilirsiniz.

• İş Kaydına resim, video ve dosya ekleyebilirsiniz.

• Dinamik içerik tanımlama sayesinde iş kaydı oluşturduğunuz anda müşteriye ve personele SMS/E-Mail/Mobil bildirim iletilir.

• İş kaydı bazında işleme başlama ve bitirme süreleri ile performans takibi yapabilirsiniz.

• İş kaydına stoktan malzeme ekleyebilir, yapılan işlerde hangi malzemeler kullanılmış görebilir ve fiyatlandırabilirsiniz.

• İş kaydında ödeme alınıp alınmadı bilgisi sayesinde müşterinin borç bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.

• Müşterileriniz üzerinden mobil imza alabilirsiniz.

• Bakım anlaşması, garantili cihaz veya randevulu iş kaydı bilgisi olup olmadığını görüntüleyebilirsiniz.

İş Takip Modülü

İş Listesi ekranından tüm kayırlarınızı görüntüleyebilirsiniz.

İş Takip Detay Ekranı

İş kaydının olduğu satırdaki “İşlem Yap” butonundan “Seç” seçeneğine tıklanarak ilgili iş kaydının tüm detayları görüntüleyebilirsiniz.

---

İş Bilgileri

Bu ekranda;

• Müşteri detay bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.

• Form yazdırılabilir ya da müşterilerinize gönderilebilirsiniz.

• Cihazlara barkod basabilirsiniz.

• Manuel Sms gönderebilirsiniz.

• İş kaydına stoklardan yedek parça çıkışı yapabilirsiniz.

• İş kaydını teklife dönüştürülebilirsiniz.

• Resim, video ve yorum ekilebilirsiniz.

• Ücret ve yedek parça ücretini ekleyebilirsiniz.

• İş kaydı statüsünü istediğiniz aşamaya getirebilirsiniz.

Statü Geçiş Hareketi

Hangi statüden hangi statüye ne zaman kim tarafından geçildiğini bu alandan görüntüleyebilirsiniz.

Müşteri Bilgileri

Ücret bilgileri

Ücretlendirmenin detaylarının tutulduğu tablodur. Stok kalemlerini bu ekrandan görüntüleyebilirsiniz.